“京品家电”角逐11.11 京东落地无界零售再添新翼

　　中新网10月18日电 随着一年一度的11.11消费盛宴的临近，各大平台俨然已经开始进入群雄逐鹿状态。10月15日京东家电率先启动“11.11全球好物节”，势在通过优惠价格政策、领先的服务承诺，为广大消费者带来更为人性化、个性化、智能化的购物体验。

　　值得关注的是，此次“11.11全球好物节”京品家电首次亮相11.11。据了解，京品家电于9月17日正式上线，作为家电行业的“新物种”，京品家电是京东为消费者因需定产、真正实现“想用户所想”的独家专供商品，是助力市场消费升级、构建无界电商未来的全新利器，因此其在11.11这类消费大战中的表现如何也备受瞩目。

　　新秀入局：“京品家电”成家电市场又一剂“强心针”

　　据工信部赛迪研究院发布的《2018年上半年家电网购分析报告》显示，2018年上半年，我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达2641亿元，同比增长22%，是2013年上半年的5倍。在家电整体市场增长放缓的情况下，线上增幅重新上扬，线上线下融合的零售新业态让网购市场再攀新高。

　　同时报告也指出，随着家电网购市场的日趋成熟，市场集中度越来越高：渠道方面，京东以60.5%的份额撑起“一极两强”格局。京东一直是家电市场的核心参与者，更是推动行业改革的先行者，其在今年的一大动作即是深挖行业领先资源价值推出“京品家电”。

　　京品家电具体是指京东联手家电品牌，依据京东的消费大数据，基于浏览、搜索、评论等亿级数据进行用户需求建模与挖掘，同步搭配各品类产品重点硬件规格的深度分析，再利用用户画像技术进行目标用户的结构及趋势分析，当用户端和产品端的数据信息达到精准匹配后，品牌方再对产品进行生产并打上专有“京品家电”标签的人性化家电优选品。

　　简单来说，京品家电就是京东推出的根据大数据以及消费者喜好需求而定制研发，再由品牌厂商直接供货给京东平台的独家定制产品。对比既往家电市场的产品迭代和销售模式，京东通过京品家电将厂商与消费者更加有效地连接，真正打通企业的科技产品、用户的场景需求，将“人、货、场”实现全面触达，或将加速开启“个性化消费时代”。

　　浏览京东家电的PC端页面以及APP发现，既能以“京品家电”为关键词搜索相关产品，也可直接在各个家电品类页面的筛选项中勾选“京品家电”选项，快速找到当前品类的所有京品家电优质产品。

　　据悉，目前京品家电已有63个家电品牌的44个品类、170余款商品，并在持续增加中。在“11.11全球好物节”期间，将有超过100个家电品牌和超过1000款优质专供商品加入“京品家电”。

　　而在此前的十一大促中，统计数据显示，刚刚上线不久的京品家电的曝光量就高达8000万人次，并有超过130万消费者通过“京品家电”标签，方便地找到了京东为其精选的专供家电产品。业内人士预测，京品家电在11.11期间将在市场成绩和用户口碑等方面迎来新高，为传统家电产业带来新刺激。

　　多方共赢：“京品家电”赋能产业链

　　当前市场格局下，各行业都在变革中不断融合AI算法和大数据，以求突破和升级，而在具有先天数据优势的电商领域更是不乏成功经验与精准产品，京品家电便是这种大势之下的又一标志性产物，在行业首次通过“打标”方式集中规模化上线定制家电产品，由平台充分发挥纽带和桥梁作用，全面赋能整个产业链。

　　首先，对于各大品牌和厂商而言，通过京东家电对消费者的购物喜好、页面浏览、停留时间、购买记录等信息的抓取，进而以这些信息为基础导向推出全新的“大数据定制”商品，可以愈加精准地研发符合市场需求的高质量产品，借助京东的数据逆向应用，因需定产、提质增效，为其在市场白热化的大环境中带来新的增长点和突破口。而且通过联合推出京品家电，品牌商还可以得到京东家电给予的专属优惠和更多的营销支持。

　　与此同时，对于消费者而言，京品家电不仅充分满足了差异化、个性化需求，更是为众多消费者缩小了选择范围，直接降低决策成本、提高购物效率，实现了以最经济的价格、最省时的精力买到最优质商品的目的。通过京品家电，京东家电化身消费者的专属“买手”，提供深度量身定制的产品。

　　在这其中，京东也不再仅是一个销售环节的参与者，而是深入融合产业链各端，以彻底打通供需方信息的解决方案，开创了个性化定制销售新局面，达成多方共赢的良性循环。

　　据京东统计大数据显示，在今年十一大促期间家电消费升级趋势显著，人们购买高端、节能、品质、专业化产品的热度继续猛增。消费市场的这种直观变化，使得京品家电等定制化产品的需求更为迫切。

　　创新业态：“京品家电”助力京东家电服务升级战略

　　京品家电作为京东家电在今年下半年推出的一大商业“新物种”，被视为落地京东“无界零售”理念的重要一环，将构建更加系统和完善的家电行业生态。

　　而在此之前，京东的布局也从不曾停歇，不仅是在电商精细化运营、客户体验极致化方面，从推出“选购指数”到今年3月发布包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务承诺的“京伞计划”，无不推动着家电行业服务升级之路。

　　彼时，京东家电就宣布将把包括会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力，以及零售数据，甚至金融工具等在内的运营和服务能力，全面开放给供应商伙伴，而近期的京品家电也可以看作是京东家电开放布局的延伸产物。

　　在渠道融合层面，京东家电与TCL、长虹美菱、帅康、康宝、者尼、沁园等合作的品牌体验店陆续开业，同时美的、海信、格力、老板等50余家知名家电企业的品牌体验店也在加速扩张中，预计2018年开业门店将达1000家。

　　此外，京东也把京东家电专卖店作为拓展4~6线和农村市场的主力渠道，目前已经开店超过1万家，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村，渠道的下沉让更多偏远乡镇消费者也能购买到和一线大城市无差别的家电产品并享受到同样品质的贴心服务。

　　此次“11.11全球好物节”，京品家电以及京东家电专卖店、京东家电品牌专卖店和京东五星电器无界零售体验店等线上线下融合的商业形态均将共同参与，势在合力助燃家电市场。

　　专业人士指出，京东家电十多年来已经积累了大量的零售运营和服务能力，并成为行业健康发展的主要推动者，而持续不断的创新能力方能使其在“无界零售”时代继续保持领先。以京品家电等商业新物种的出现为代表，可以看出京东通过与行业共享优势资源，携手合作伙伴打造家电服务新生态，以求新求变之势，加速家电产业变革。